Vamos esclarecer sua dúvida.
Confira como contratar, acompanhar o pagamento e cuidar do seu serviço.
Como escolher o plano?
Confira os requisitos das aplicações que você pretende instalar. Memória, processamento, armazenamento e tráfego precisam atender ao conjunto do projeto. Compare os planos e escolha a configuração antes de criar o pedido.
Onde minha VPS fica hospedada?
A localização aparece em cada plano e na revisão do pedido. Uma região no exterior significa que os dados ficam nessa localização; o tempo de resposta depende da rede e da distância até quem acessa sua aplicação.
O que preciso preparar para usar a VPS?
Você escolhe Debian ou Ubuntu entre as imagens disponíveis na contratação. Planeje a instalação, as atualizações e a segurança das suas aplicações. O painel reúne a contratação, os pagamentos, os chamados e as operações disponíveis para o servidor.
A VPS tem proteção contra DDoS?
Sim, sem custo adicional. A rede detecta e filtra automaticamente a maioria dos padrões de ataque. Nenhuma proteção barra todos os ataques, então mantenha o firewall e as atualizações da VPS em dia.
Quando o servidor é ativado?
A preparação começa depois da confirmação do pagamento. Você acompanha no pedido a diferença entre pagamento pendente, servidor em preparação e VPS pronta. Se a entrega precisar de conferência, o pedido informa essa situação; não faça outro pagamento para tentar liberar o mesmo serviço.
Como funcionam os períodos e o parcelamento?
Você pode contratar 30 dias ou, nos planos elegíveis, 12 meses. No anual, o primeiro ano de cada nova VPS tem 10% de desconto e é pago antecipadamente. Os 12 meses começam quando a VPS estiver disponível. Pix, boleto e cartão estão disponíveis conforme as opções exibidas no checkout. No cartão, o total e o acréscimo do parcelamento aparecem antes de pagar. Parcelar o pagamento não aumenta o período contratado.
Como renovo ou cancelo?
A renovação é solicitada no painel e acrescenta o período contratado após a confirmação do pagamento. No anual, a renovação usa o preço normal vigente, sem o desconto inicial, apresentado antes de pagar. Ao solicitar cancelamento, você mantém o acesso até o fim do período já pago e novas renovações são bloqueadas. Cancelar não apaga nem desliga o servidor imediatamente.
O que significa um slot de backup?
É um espaço para uma cópia de segurança, mas os planos atuais não incluem backup e mostram 0 slots. Você precisa manter suas próprias cópias. Se um plano vier a incluir backup, a quantidade de slots e as condições aparecerão no resumo do pedido.
Como falo com a Nuvits?
Antes da compra, envie sua dúvida para [email protected]. Se você já é cliente, abra um chamado no painel para manter o histórico do atendimento junto da sua conta.